
Hébergement, maintenance et webmastering
Performance et sécurité garanties : Serveur dédié ou mutualisé - Infogérance - Nom de domaine - Maintenance corrective & évolutive - Support
Infrastructure web et hébergement haute performance
Nous vous proposons une solution professionelle d'hébergement/maintenance vous permettant de disposer d'une infrastructure web sécurisée et d'une performance exceptionnelle. Nous assurons l'hébergement et la maintenance de vos différents sites en partenariat avec OVH, numéro 1 européen.
Maintenance corrective et évolutive
GakoO vous propose différentes solutions de maintenance qui s'adaptent à vos besoins et vous permettent d'exploiter votre site internet en bénéficiant de l'ensemble de nos compétences. Bénéficiez sans surcoût de toutes nos améliorations technologiques futures.
Assistance et support technique
Parce que votre activité requiert un niveau de service plus important, nous proposons des contrats d'assistance adaptés à votre activité. Ci-dessous nos différents niveaux de support et temps d'intervention :
- Niveau 1 : Serveur indisponible, défaut matériel
- Niveau 2 : Fonctionnement anormal bloquant (plus d'accès à l'application, module non disponible) du service sauf niveau 3
- Niveau 3 : Fonctionnement anormal non bloquant du service
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Support |
GTI |
GTR |
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Conseil 5j/7 |
48h |
- |
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Niveau 1 |
2h |
6h |
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Niveau 2 |
8h |
18h |
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Niveau 3 |
- |
- |
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Support VIP |
GTI |
GTR |
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Conseil 5j/7 |
24h |
- |
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Niveau 1 |
1h |
3h |
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Niveau 2 |
4h |
9h |
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Niveau 3 |
24h |
- |
